Zit een maat niet helemaal lekker of wil je iets retourneren?
Regel binnen 1 minuut een omruiling naar de juiste schoenmaat, een ander type hulpmiddel of een terugbetaling. Geen printer nodig voor het retourformulier.
Zoek je Skystep bestelling op
Beste Jan, welk artikel uit bestelling #58412 wil je ruilen of retourneren?
Vink een of meerdere artikelen aan die je wilt omruilen of retourneren en kies per artikel de reden.
Voeg een foto toe van het artikel of de beschadiging
Zo kan Matthijs in Kaatsheuvel direct met je meekijken en je gratis GLS retourlabel meteen vrijgeven.
Hoe mogen we dit voor je oplossen?
Wij reserveren de juiste maat direct voor je in ons magazijn in Kaatsheuvel en sturen het nieuwe paar zonder nieuwe verzendkosten naar je op.
Wil je liever overstappen op een ander model steunzool, slipper of brace? Je ontvangt direct een persoonlijke kortingscode ter waarde van je aankoopbedrag plus € 5,00 extra tegoed.
Zodra je retourzending in goede orde bij ons in Kaatsheuvel is gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 3 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Hoe wil je het pakketje terugsturen naar Kaatsheuvel?
Laat deze code scannen bij een GLS PakketShop bij jou in de buurt, of print het gecombineerde verzendetiket en de retourpakbon voor op en in de verzenddoos.
Volg je omruiling of terugbetaling
-
1
Digitaal aangemeld bij Skystep
Je hoeft geen papieren retourformulier meer met de hand in te vullen.
-
2
Afgeven bij het pakketpunt
Verpak het product in een verzenddoos en geef het binnen 14 dagen af.
-
3
Controle & Directe Afhandeling in Kaatsheuvel
Binnen 3 werkdagen na ontvangst sturen we je nieuwe maat op of storten we het bedrag terug.